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Politique de confidentialité Instuneai

Date d'entrée en vigueur : 10 mars 2025
Nom du site : Instuneai
URL du site : https://www.instuneai.com
Courriel de contact : [email protected]

Instuneai (ci-après « nous ») est pleinement conscient de l'importance de la sécurité des informations personnelles et de la protection de la vie privée. Nous nous conformons strictement aux lois et réglementations applicables, notamment la Loi sur la protection des informations personnelles de la République populaire de Chine, la Loi sur la cybersécurité et les Mesures provisoires pour la gestion des services d'IA générative, et avons élaboré la présente Politique de confidentialité pour préciser comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs, ainsi que les droits dont ils bénéficient. La présente Politique de confidentialité constitue l'accord essentiel entre les utilisateurs et nous concernant le traitement des informations personnelles. Veuillez lire et comprendre attentivement l'intégralité de la présente politique. En utilisant le site web Instuneai et les services associés, vous acceptez que nous traitions vos informations personnelles conformément à la présente politique.

I. Champ d'application

1.1 Parties concernées

La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement à tous les services fournis par nous via le site web Instuneai (https://www.instuneai.com), notamment la génération musicale par IA, l'analyse de contenu d'images et autres services, couvrant toutes les activités liées telles que l'inscription des utilisateurs, la connexion, l'utilisation des services et l'achat de crédits.

1.2 Exclusions

La présente politique ne s'applique pas aux circonstances suivantes :

  1. Les services tiers ou les liens fournis via notre site web (tels que la connexion Google OAuth, le paiement Stripe, etc.). Leurs politiques de confidentialité sont élaborées et appliquées indépendamment par les tiers, et nous n'assumons aucune responsabilité ;
  2. Les informations personnelles que les utilisateurs divulguent volontairement à des tiers lors de l'utilisation de nos services, ou les informations générées par les interactions avec des tiers via nos services ;
  3. Les informations que nous ne collectons pas, ne stockons pas ou n'utilisons pas, y compris les informations conservées ou transmises par les utilisateurs eux-mêmes ;
  4. Les informations qui ont été anonymisées de manière irréversible, rendant impossible l'identification de personnes spécifiques. Ces informations ne sont pas soumises à la présente Politique de confidentialité.

II. Types d'informations collectées

Nous adhérons aux principes de « licéité, légitimité, nécessité et minimisation », en collectant uniquement les informations utilisateur nécessaires à la fourniture de nos services et sans collecter d'informations personnelles non liées à nos services. Les types spécifiques collectés sont les suivants :

2.1 Informations fournies volontairement par les utilisateurs

  1. Informations d'inscription et de connexion : lorsque les utilisateurs se connectent via Google OAuth, nous obtiendrons les informations associées au compte Google de l'utilisateur (adresse courriel, nom d'utilisateur, photo de profil, etc.) pour l'inscription au compte, la vérification d'identité et la validation de connexion, sans exiger des utilisateurs de fournir des informations personnelles supplémentaires ;
  2. Informations d'utilisation des services : images activement téléchargées par les utilisateurs et descriptions textuelles saisies lors de l'utilisation de la fonction de génération musicale par IA (pour l'analyse IA et la génération musicale) ; informations de paiement fournies lors de l'achat de crédits par les utilisateurs (soumis directement à la plateforme de paiement Stripe ; nous ne stockons pas les informations de paiement complètes) ;
  3. Informations de contact et de retour : nom, coordonnées et descriptions de problèmes fournis lorsque les utilisateurs nous contactent par courriel pour des demandes ou des retours, utilisés pour répondre aux demandes des utilisateurs et résoudre les problèmes liés aux services.

2.2 Informations collectées automatiquement

Lors de l'utilisation de nos services par les utilisateurs, nous collectons automatiquement certaines informations non identifiables personnellement par des moyens techniques afin d'optimiser l'expérience de service et d'assurer la sécurité des services, notamment :

  1. Informations sur l'appareil : modèle d'appareil, version du système d'exploitation, type de navigateur, adresse IP, identifiant d'appareil, etc., lorsque les utilisateurs accèdent au site web, utilisés pour identifier les accès anormaux et assurer la stabilité du service ;
  2. Informations sur le comportement d'utilisation : moments de connexion, fonctionnalités de service utilisées, enregistrements d'opérations, achats et consommations de crédits, enregistrements d'opérations de génération musicale, etc., utilisés pour analyser les besoins des utilisateurs et optimiser les processus de service et les algorithmes IA ;
  3. Informations de journal : journaux normaux générés pendant le fonctionnement du site web (par ex. journaux d'accès, journaux d'erreurs), utilisés pour dépanner les dysfonctionnements du service et assurer la sécurité du service. Les informations de journal ne contiennent pas de contenu sensible pouvant identifier les utilisateurs.

2.3 Informations non collectées

Nous ne collectons pas d'informations personnelles sensibles non liées à nos services telles que les numéros d'identité, les numéros de cartes bancaires, les relevés de communications, les trajectoires de localisation ou les listes de contacts, et nous n'exigeons pas des utilisateurs de fournir des informations personnelles superflues.

III. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations utilisateur collectées uniquement pour la fonctionnalité des services, la garantie de sécurité et l'optimisation de la qualité, en stricte conformité avec la présente politique et les lois et réglementations applicables, et non à des fins non consenties par l'utilisateur. Les utilisations spécifiques comprennent :

  1. Fourniture des services essentiels : utilisation des images téléchargées et des descriptions textuelles pour l'analyse IA afin de générer une musique répondant aux besoins des utilisateurs ; utilisation des informations de connexion pour la vérification d'identité et l'assurance de la sécurité du compte et de l'utilisation normale des services ;
  2. Optimisation et amélioration des services : analyse des habitudes des utilisateurs basée sur les informations sur les appareils et le comportement d'utilisation pour optimiser les algorithmes de génération IA, l'interface du site web et les processus de service ; dépannage des dysfonctionnements du service, correction des vulnérabilités du système et assurance de la stabilité du service ;
  3. Gestion des crédits et paiement : enregistrement des achats et consommations de crédits pour les requêtes et échanges de crédits ; transmission des informations de commande nécessaires à Stripe lors des achats de crédits pour finaliser les paiements, et non à d'autres fins ;
  4. Réponse aux demandes des utilisateurs : utilisation des coordonnées et retours fournis pour répondre aux demandes, plaintes et suggestions ;
  5. Conformité et sécurité : utilisation des informations pertinentes pour coopérer avec les inspections et enquêtes réglementaires conformément aux lois et réglementations ; identification et prévention des accès malveillants, fraudes et autres activités illégales ;
  6. Autres fins avec consentement explicite des utilisateurs : si les informations des utilisateurs doivent être utilisées à des fins dépassant la présente politique, nous en informerons les utilisateurs de manière visible à l'avance et ne les utiliserons qu'après avoir obtenu un consentement explicite.

IV. Stockage et sécurité des informations

4.1 Durée de conservation

Nous contrôlons strictement la durée de conservation des informations utilisateur conformément au principe que la durée de conservation correspond à l'objectif du service. Les périodes spécifiques sont les suivantes :

  1. Les images originales téléchargées par les utilisateurs et les descriptions textuelles ne sont pas conservées à long terme ; elles sont automatiquement supprimées selon les procédures de service après la génération musicale par IA, avec un maximum de 72 heures ;
  2. Les fichiers musicaux générés sont destinés uniquement à l'usage personnel des utilisateurs et sont généralement automatiquement supprimés dans les 24 heures suivant la génération. Les utilisateurs peuvent les enregistrer localement avant la suppression ;
  3. Les informations d'inscription et de connexion (informations associées à Google) et les enregistrements d'achat/consommation de crédits sont conservés pendant la durée du compte utilisateur. En cas de résiliation du compte, nous supprimerons toutes les informations associées dans les 15 jours ouvrables (sauf disposition légale contraire) ;
  4. Les informations sur l'appareil, le comportement d'utilisation et les informations de journal sont conservées pendant une période n'excédant pas 6 mois, après quoi elles seront automatiquement anonymisées ou supprimées. Les données anonymisées pour l'optimisation des services peuvent être conservées à long terme.

4.2 Méthodes de stockage

Nous stockons les informations utilisateur sur des serveurs conformes aux normes de sécurité de l'industrie, en utilisant le chiffrement, le contrôle d'accès et d'autres mesures techniques pour assurer la sécurité du stockage, notamment :

  1. Chiffrement des images téléchargées, des descriptions textuelles et des fichiers musicaux générés pour prévenir l'accès ou la falsification non autorisés ;
  2. Chiffrement des informations de connexion et des enregistrements de crédits avec gestion d'accès hiérarchisée, accessibles uniquement par le personnel autorisé ;
  3. Déploiement des serveurs dans des installations sécurisées avec pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour prévenir les attaques réseau et les violations de données ;
  4. Conformité stricte aux lois et réglementations sur le stockage des données ; les informations utilisateur ne sont pas stockées sur des serveurs à l'étranger (sauf disposition légale contraire).

4.3 Mesures de sécurité

Nous avons établi des systèmes complets de gestion de la sécurité de l'information et adoptons des mesures techniques et administratives pour protéger les informations utilisateur, notamment :

  1. Mesures techniques : chiffrement avancé et sauvegarde des données ; sauvegardes régulières pour prévenir la perte de données ; audits de sécurité réguliers et correction des vulnérabilités ;
  2. Mesures administratives : politiques strictes de sécurité de l'information, formation du personnel à la sécurité, contrôles d'accès clairs et accords de confidentialité ;
  3. Réponse d'urgence : procédures en cas de violation d'informations ; correction immédiate et notification aux utilisateurs et aux régulateurs conformément à la loi.

4.4 Suppression et destruction des informations

Lorsque les informations utilisateur atteignent leur période de conservation ou sur demande de suppression ou de résiliation de compte de l'utilisateur, nous prendrons des mesures complètes de suppression et de destruction pour garantir que les informations ne puissent pas être récupérées.

V. Utilisation des Cookies

5.1 Objectif des Cookies

Pour optimiser l'expérience utilisateur et assurer le fonctionnement normal des services, nous utilisons des cookies dans les navigateurs des utilisateurs aux fins suivantes :

  1. Mémoriser l'état de connexion pour éviter les reconnexions répétées ;
  2. Enregistrer les préférences des utilisateurs (par ex. paramètres d'interface, habitudes d'utilisation) pour améliorer l'expérience de service ;
  3. Analyser le trafic du site web et le comportement des utilisateurs pour optimiser les performances et les processus de service ;
  4. Identifier les accès anormaux pour prévenir les connexions malveillantes et les fraudes.

5.2 Gestion des Cookies

Les utilisateurs peuvent activer, désactiver ou supprimer les cookies via les paramètres du navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctions de service (par ex. impossibilité de maintenir l'état de connexion).

Nous ne collectons pas les informations personnelles sensibles des utilisateurs via les cookies ni n'utilisons les cookies à des fins dépassant la présente politique.

VI. Services tiers

Nos services peuvent impliquer des intégrations tierces. Les tiers collectent et traitent indépendamment les informations utilisateur selon leurs propres politiques de confidentialité. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les pratiques de confidentialité des tiers. Les principaux tiers comprennent :

6.1 Connexion Google OAuth

Les utilisateurs peuvent se connecter via Google OAuth, fourni par Google. Lorsque les utilisateurs choisissent la connexion Google, ils sont redirigés vers la page d'autorisation de Google. Nous ne recevons que les informations de base (courriel, nom d'utilisateur, avatar) pour l'inscription et la validation de connexion. Nous n'accédons pas à d'autres informations de confidentialité du compte Google. La collecte, l'utilisation et le stockage des informations utilisateur par Google sont régis par la politique de confidentialité de Google.

6.2 Paiement Stripe

Les achats de crédits sont traités via Stripe. Lorsque les utilisateurs initient un paiement, ils sont redirigés vers Stripe. Nous ne collectons ni ne stockons les informations de paiement complètes ; nous ne recevons que les résultats du paiement (succès/échec, identifiant de commande) pour l'attribution des crédits. Stripe, en tant que fournisseur de paiement certifié PCI DSS niveau 1, traite de manière sécurisée les informations de paiement conformément à la politique de confidentialité de Stripe.

6.3 Autres services tiers

Si nous intégrons des services tiers supplémentaires, nous en informerons les utilisateurs à l'avance et obtiendrons leur consentement avant l'intégration.

VII. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables, les utilisateurs bénéficient de droits incluant le droit à l'information, l'accès, la rectification, la suppression, la résiliation de compte et le retrait du consentement. Nous facilitons l'exercice de ces droits :

VIII. Modifications de la politique

  1. Nous pouvons réviser périodiquement la présente Politique de confidentialité en fonction des mises à jour légales, des changements de service et des besoins des utilisateurs ;
  2. Les modifications seront publiées de manière visible sur le site web Instuneai avec la date d'entrée en vigueur ;
  3. Si les modifications affectent les droits essentiels des utilisateurs, nous en informerons les utilisateurs séparément (par ex. via une fenêtre contextuelle ou par courriel). La poursuite de l'utilisation constitue une acceptation ;
  4. Les utilisateurs peuvent consulter la dernière politique sur notre site web à tout moment. Les utilisateurs qui ne sont pas d'accord peuvent cesser d'utiliser nos services et demander la résiliation du compte.

IX. Coordonnées

Pour toute question, suggestion, plainte ou pour exercer vos droits en tant qu'utilisateur, veuillez nous contacter :

Nous répondrons et traiterons dans un délai de 15 jours ouvrables.

X. Dispositions diverses

  1. La présente Politique de confidentialité entre en vigueur le 10 mars 2025 et remplace tous les accords antérieurs relatifs à la confidentialité ;
  2. Si une disposition entre en conflit avec les lois applicables, les lois prévaudront ;
  3. Nous nous réservons le droit d'interprétation final de la présente Politique de confidentialité.

Instuneai
10 mars 2025