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Instuneai Datenschutzerklärung

Gültig ab: 10. März 2025
Name der Website: Instuneai
Website-URL: https://www.instuneai.com
Kontakt-E-Mail: [email protected]

Instuneai (nachstehend „wir“) ist sich der Bedeutung der Sicherheit und des Schutzes personenbezogener Daten bewusst und beachtet strikt die maßgeblichen Gesetze und Vorschriften wie das „Gesetz der Volksrepublik China zum Schutz personenbezogener Daten“, das „Cybersicherheitsgesetz“, die „Interim-Regeln zur Verwaltung von generativen KI-Diensten“ sowie einschlägige Branchennormen. Wir haben die vorliegende Datenschutzerklärung erstellt, um Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Nutzung, Speicherung und des Schutzes personenbezogener Daten sowie die damit verbundenen Rechte der Nutzer transparent darzulegen und unseren Nutzern eine transparente und sichere Nutzererfahrung zu bieten. Die vorliegende Datenschutzerklärung bildet die zentrale Vereinbarung zwischen den Nutzern und uns bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten. Bitte lesen Sie den vollständigen Inhalt dieser Erklärung sorgfältig und verstehen Sie ihn. Mit der Nutzung der Instuneai-Website und der zugehörigen Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Erklärung verarbeiten.

I. Geltungsbereich

1.1 Anwendbare Rechtssubjekte

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für alle Dienste, die wir über die Instuneai-Website (https://www.instuneai.com) bereitstellen, einschließlich KI-Musikgenerierung, Analyse von Bildinhalten und sämtlichen zugehörigen Dienstleistungen. Sie erstreckt sich auf alle damit verbundenen Handlungen der Nutzer wie Registrierung, Anmeldung, Nutzung der Dienste und Kauf von Credits.

1.2 Ausgeschlossene Bereiche

Diese Erklärung gilt nicht in den folgenden Fällen:

  1. Von Dritten über Links oder Dienste auf unserer Website bereitgestellte Leistungen (z. B. Google OAuth-Anmeldung, Stripe-Zahlung und andere Drittanbieterdienste), deren Datenschutzbestimmungen von den Drittanbietern eigenständig festgelegt und durchgeführt werden – wir übernehmen hierfür keine Verantwortung;
  2. Von Nutzern im Rahmen der Nutzung unserer Dienste aktiv Dritten offengelegte personenbezogene Daten oder durch die Interaktion zwischen Nutzern und Dritten über unsere Dienste entstehende Informationen;
  3. Von uns nicht erhobene, gespeicherte oder genutzte Informationen, die Nutzer selbst aufbewahren oder weitergeben;
  4. Anonymisierte und irreversibel nicht mehr einzelnen Personen zuordenbare Informationen – auf solche Informationen findet diese Datenschutzerklärung keine Anwendung.

II. Arten der Datenerhebung

Wir befolgen das Prinzip der „Legalität, Rechtmäßigkeit, Erforderlichkeit und Minimierung“ und erheben ausschließlich die zur Erbringung unserer Dienste erforderlichen Nutzerdaten. Wir erheben keine personenbezogenen Daten, die für die Erbringung unserer Dienste nicht erforderlich sind. Die konkreten Erhebungsarten sind wie folgt:

2.1 Vom Nutzer aktiv bereitgestellte Informationen

  1. Registrierungs- und Anmeldedaten: Bei der Anmeldung über Google OAuth erhalten wir die mit dem Google-Konto des Nutzers verknüpften Informationen (einschließlich E-Mail-Adresse, Benutzername, Profilbild und weiteren Basisinformationen) zur Durchführung der Kontoregistrierung, Identitätsprüfung und Anmeldeverifizierung – ohne dass der Nutzer zusätzlich personenbezogene Daten eingeben muss;
  2. Dienstnutzungsdaten: Vom Nutzer beim Einsatz der KI-Musikgenerierung aktiv hochgeladene Bilder und eingegebene Textbeschreibungen (zur KI-Analyse und -Musikgenerierung); bei Kauf von Credits vom Nutzer aktiv bereitgestellte Zahlungsinformationen (werden unmittelbar an die Stripe-Zahlungsplattform übermittelt, wir speichern keine vollständigen Zahlungsinformationen);
  3. Kontakt- und Feedbackinformationen: Bei Anfragen oder Rückmeldungen über unsere Kontakt-E-Mail aktiv vom Nutzer bereitgestellte Informationen wie Name, Kontaktdaten und Beschreibung des Anliegens zur Bearbeitung von Nutzeranfragen und zur Lösung dienstbezogener Probleme.

2.2 Automatisch erhobene Informationen

Bei der Nutzung unserer Dienste erheben wir automatisch über technische Mittel bestimmte nicht personenidentifizierende Informationen zur Optimierung der Nutzererfahrung und Gewährleistung der Dienstesicherheit. Hierzu gehören:

  1. Geräteinformationen: Bei Zugriff auf unsere Website verwendete Gerätemodelle, Betriebssystemversionen, Browsertypen, IP-Adressen, Gerätekennungen usw. zur Erkennung von ungewöhnlichen Zugriffen und Sicherstellung der Dienstestabilität;
  2. Nutzungsverhaltensinformationen: Anmeldezeiten, genutzte Dienstfunktionen, Betriebsprotokolle, Aufzeichnungen über Credit-Käufe und -verbrauch, Protokolle zur Musikerzeugung usw. zur Analyse von Nutzerbedürfnissen und Optimierung von Dienstabläufen sowie KI-Algorithmen;
  3. Protokollinformationen: Im normalen Betrieb der Website anfallende Protokolle (z. B. Zugriffsprotokolle, Fehlerprotokolle) zur Fehlersuche und Sicherstellung der Dienstesicherheit – die Protokollinformationen enthalten keine sensiblen Inhalte zur Identifizierung einzelner Nutzer.

2.3 Nicht erhobene Informationen

Wir erheben weder Personalausweisnummern, Bankkartennummern, Kommunikationsaufzeichnungen, Aufenthaltsorte, Adressbücher noch andere sensible personenbezogene Daten, die für unsere Dienste nicht erforderlich sind. Wir verlangen auch nicht die Angabe unnötiger personenbezogener Daten.

III. Art der Datennutzung

Die von uns erhobenen Nutzerdaten werden ausschließlich zur Erbringung der Dienstefunktionen, Gewährleistung der Dienstesicherheit und Optimierung der Dienstqualität verwendet. Die Nutzung erfolgt streng gemäß den Bestimmungen dieser Erklärung sowie den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften. Die Daten werden nicht für Zwecke verwendet, denen der Nutzer nicht zugestimmt hat. Die konkreten Nutzungsarten sind wie folgt:

  1. Bereitstellung der Kerndienste: Die vom Nutzer hochgeladenen Bilder und eingegebenen Textbeschreibungen werden für die KI-Analyse verwendet, um der Nutzeranfrage entsprechende Musik zu erzeugen; die Anmeldedaten des Nutzers werden für die Identitätsprüfung verwendet und sichern die Kontosicherheit sowie die ordnungsgemäße Nutzung der Dienste;
  2. Optimierung und Verbesserung der Dienste: Anhand der automatisch erhobenen Geräte- und Nutzungsverhaltensinformationen analysieren wir Nutzungsgewohnheiten, optimieren KI-Generierungsalgorithmen, Website-Oberfläche und Dienstabläufe sowie verbessern die Nutzererfahrung; zur Fehlersuche, Behebung von Systemschwachstellen und Sicherstellung der Dienstestabilität;
  3. Credit-Verwaltung und Zahlungsbezogenes: Aufzeichnung von Credit-Käufen und -verbrauch zur Bereitstellung von Credit-Abfrage- und Umtauschdiensten; bei Credit-Käufen Übermittlung der erforderlichen Bestellinformationen an die Stripe-Zahlungsplattform zur Durchführung des Zahlungsvorgangs – die Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet;
  4. Bearbeitung von Nutzeranfragen: Nutzung der vom Nutzer bereitgestellten Kontaktdaten und Feedback-Inhalte zur Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Vorschlägen sowie zur Lösung von Problemen bei der Nutzung unserer Dienste;
  5. Compliance und Sicherheitsmaßnahmen: Gemäß gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Anforderungen Nutzung der Informationen zur Zusammenarbeit mit Behörden bei Überprüfungen und Ermittlungen; Erkennung und Abwehr von missbräuchlichen Zugriffen, Betrug und anderen rechtswidrigen Handlungen zum Schutz der legitimen Rechte der Nutzer und von uns;
  6. Sonstige vom Nutzer ausdrücklich genehmigte Zwecke: Sollten Nutzerdaten für Zwecke verwendet werden, die über diese Erklärung hinausgehen, werden wir den Nutzer vorab in auffälliger Form informieren und die Nutzung erst nach ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers vornehmen.

IV. Datenspeicherung und -sicherheit

4.1 Aufbewahrungsfristen

Wir kontrollieren streng die Aufbewahrungsfristen der Nutzerdaten und befolgen das Prinzip „Aufbewahrungsfrist entspricht dem Dienstzweck“. Die konkreten Aufbewahrungsfristen sind wie folgt:

  1. Vom Nutzer hochgeladene Originalbilder, eingegebene Textbeschreibungen und andere dienstbezogene Daten werden nicht dauerhaft gespeichert; nach Abschluss der KI-Musikgenerierung erfolgt die automatische Löschung gemäß dem Dienstablauf, höchstens innerhalb von 72 Stunden;
  2. Die erzeugten Musikdateien dienen ausschließlich der persönlichen Nutzung des Nutzers und werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach der Erzeugung automatisch gelöscht; der Nutzer kann sie vor der Löschung selbst lokal speichern;
  3. Registrierungs- und Anmeldedaten (mit Google verknüpfte Informationen) sowie Aufzeichnungen über Credit-Käufe und -verbrauch werden für die Dauer des Bestehens des Nutzerkontos gespeichert; bei Kontolöschung werden wir innerhalb von 15 Werktagen nach Abschluss der Kontolöschung alle diesbezüglichen Informationen des Nutzers löschen (sofern nicht durch Gesetze und Vorschriften anders bestimmt);
  4. Geräteinformationen, Nutzungsverhaltensinformationen und Protokollinformationen werden höchstens 6 Monate aufbewahrt und danach automatisch anonymisiert oder gelöscht; für die Serviceoptimierung anonymisierte Daten können dauerhaft aufbewahrt werden.

4.2 Speicherweise

Wir speichern die Nutzerdaten auf Servern, die branchenüblichen Sicherheitsstandards entsprechen. Wir setzen verschlüsselte Speicherung und Zugriffskontrollen ein, um die Sicherheit der Datenspeicherung zu gewährleisten. Die konkreten Maßnahmen umfassen:

  1. Verschlüsselung der vom Nutzer hochgeladenen Bilder, Textbeschreibungen und erzeugten Musikdateien zum Schutz vor unbefugtem Zugriff und Manipulation;
  2. Verschlüsselte Speicherung der Anmeldedaten und Credit-Aufzeichnungen des Nutzers mit gestufter Berechtigungsverwaltung – nur berechtigte Personen haben Zugang zu den relevanten Informationen;
  3. Bereitstellung der Server in sicheren Rechenzentren mit Firewall, Intrusion-Detection-Systemen und weiteren Sicherheitseinrichtungen zum Schutz vor Netzwerkangriffen, Datenlecks und vergleichbaren Risiken;
  4. Strikte Einhaltung der datenspeicherungsbezogenen Gesetze und Vorschriften – Nutzerdaten werden nicht auf Servern außerhalb des Hoheitsgebiets gespeichert (sofern nicht durch Gesetze und Vorschriften anders bestimmt).

4.3 Sicherheitsmaßnahmen

Wir haben ein umfassendes Informationssicherheitsmanagementsystem etabliert und setzen sowohl technische als auch organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der Nutzerdaten ein. Dies umfasst:

  1. Technische Maßnahmen: Einsatz moderner Verschlüsselungstechnologien und Datensicherungstechniken, regelmäßige Sicherung der Nutzerdaten zur Vermeidung von Datenverlust oder -beschädigung; regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Schwachstellenbehebungen der Website zur Abwehr von Angriffen, Schadsoftware und vergleichbaren Sicherheitsrisiken;
  2. Organisatorische Maßnahmen: Etablierung strenger Richtlinien zur Informationssicherheit, Schulung und Compliance-Schulung der mit der Datenverarbeitung befassten Mitarbeiter, klare Festlegung von Verarbeitungsberechtigungen und Verantwortlichkeiten; Abschluss von Vertraulichkeitsvereinbarungen, striktes Verbot der Offenlegung oder des Missbrauchs von Nutzerdaten durch Mitarbeiter;
  3. Notfallmaßnahmen: Etablierung eines Informationssicherheits-Notfallmechanismus – bei Datenschutzvorfällen wie unbefugter Offenlegung, Manipulation oder Verlust von Nutzerdaten wird umgehend der Notfallablauf eingeleitet, Abhilfemaßnahmen ergriffen und Nutzer sowie Aufsichtsbehörden gemäß den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften zeitnah informiert.

4.4 Datenlöschung und -vernichtung

Wenn die Aufbewahrungsfrist der Nutzerdaten abgelaufen ist oder der Nutzer eine Löschung oder Kontolöschung beantragt, ergreifen wir umfassende Lösch- und Vernichtungsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass die Nutzerdaten nicht wiederhergestellt werden können. Dies umfasst:

  1. Vollständige Löschung der auf den Servern gespeicherten Nutzerdaten sowie Entfernung der zugehörigen Sicherungskopien;
  2. Vernichtung von Papierdokumenten, die Nutzerdaten betreffen (falls vorhanden);
  3. Sicherstellung, dass anonymisierte Daten durch keine technischen Mittel wieder zu personenidentifizierenden Informationen werden können.

V. Verwendung von Cookies

5.1 Zwecke von Cookies

Zur Optimierung der Nutzererfahrung beim Website-Zugriff und Sicherstellung des ordnungsgemäßen Dienstbetriebs setzen wir Cookie-Technologie im Browser des Nutzers ein. Die konkreten Zwecke sind:

  1. Speicherung des Anmeldestatus des Nutzers, um wiederholte Anmeldungen bei jedem Website-Besuch zu vermeiden;
  2. Aufzeichnung der Nutzungspräferenzen des Nutzers (z. B. Oberflächeneinstellungen, Nutzungsgewohnheiten) zur Verbesserung der Nutzererfahrung;
  3. Analyse von Website-Zugriffszahlen und Nutzerverhalten zur Optimierung der Website-Performance und Dienstabläufe;
  4. Erkennung ungewöhnlicher Zugriffsverhaltensweisen zur Abwehr von unbefugter Anmeldung, Betrug und vergleichbaren Sicherheitsrisiken sowie zum Schutz der Kontosicherheit des Nutzers.

5.2 Cookie-Verwaltung

Der Nutzer kann Cookies je nach Bedarf über die Browsereinstellungen aktivieren, deaktivieren oder löschen:

  1. Die meisten Browser ermöglichen Cookies standardmäßig; der Nutzer kann über die „Einstellungen“-Funktion des Browsers die Cookie-Berechtigungen anpassen oder gespeicherte Cookies löschen;
  2. Die Deaktivierung von Cookies kann die ordnungsgemäße Nutzung einzelner Dienstefunktionen beeinträchtigen (z. B. Aufrechterhaltung des Anmeldestatus, normale Durchführung bestimmter Aktionen) – bitte handeln Sie mit Bedacht.

Wir erheben über Cookies keine sensiblen personenbezogenen Daten des Nutzers und verwenden Cookies auch nicht für Zwecke, die über diese Erklärung hinausgehen.

VI. Drittanbieterdienste

Unsere Dienste können die Integration von Drittanbieterdiensten umfassen. Drittanbieterdienste erheben und verarbeiten Nutzerdaten eigenständig; deren Handlungen folgen den jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken der Drittanbieter. Die relevanten Drittanbieterdienste sind:

6.1 Google OAuth-Anmeldedienst

Nutzer können sich über Google OAuth auf unserer Website anmelden. Dieser Dienst wird von Google bereitgestellt. Die konkreten Angaben sind:

  1. Bei Auswahl der Google-Anmeldung wird der Nutzer zur Google-Autorisierungsseite weitergeleitet; der Nutzer muss Google autorisieren, uns die mit seinem Konto verknüpften Informationen (E-Mail, Benutzername, Profilbild usw.) bereitzustellen;
  2. Wir erhalten ausschließlich die von Google autorisierten Basisinformationen zur Durchführung der Kontoregistrierung und Anmeldeverifizierung und erhalten keine weiteren privaten Informationen des Google-Kontos des Nutzers (z. B. E-Mail-Inhalte, Adressbuch usw.);
  3. Die Erhebung, Nutzung und Speicherung von Nutzerdaten durch Google erfolgt gemäß der eigenen Datenschutzrichtlinie von Google; die diesbezügliche Verantwortung trägt Google. Der Nutzer kann die Datenschutzrichtlinie von Google einsehen, um weitere Einzelheiten zu erfahren.

6.2 Stripe-Zahlungsdienst

Beim Kauf von Credits erfolgt die Zahlung über die Stripe-Zahlungsplattform. Dieser Dienst wird von Stripe bereitgestellt. Die konkreten Angaben sind:

  1. Bei Zahlungsinitiierung durch den Nutzer wird dieser zur Stripe-Zahlungsseite weitergeleitet; der Nutzer muss Stripe die Zahlungsinformationen (z. B. Zahlungskarteninformationen, Zahlungsadresse usw.) bereitstellen;
  2. Wir erheben und speichern keine vollständigen Zahlungsinformationen des Nutzers und erhalten lediglich die von Stripe übermittelten Zahlungsergebnisse (z. B. Zahlung erfolgreich/fehlgeschlagen, Bestellnummer usw.) zur Durchführung der Credit-Gutschrift und Bestellaufzeichnung;
  3. Stripe als professioneller Zahlungsdienstleister verfügt über die PCI DSS Level 1-Zertifizierung; Stripe speichert und verarbeitet die Zahlungsinformationen der Nutzer verschlüsselt und sicher gemäß der eigenen Datenschutzrichtlinie von Stripe und den einschlägigen Zahlungsvorschriften. Die diesbezügliche Verantwortung trägt Stripe. Der Nutzer kann die Datenschutzrichtlinie von Stripe einsehen, um weitere Einzelheiten zu erfahren.

6.3 Weitere Drittanbieterdienste

Sollten wir künftig weitere Drittanbieterdienste integrieren (z. B. Datenanalyse, technische Unterstützung usw.), werden wir den Nutzer vorab in auffälliger Form informieren und Name, Zweck und Art der Datenverarbeitung der Drittanbieterdienste klar darlegen. Die Integration erfolgt erst nach Zustimmung des Nutzers, um dessen Recht auf Information und Wahlmöglichkeit zu gewährleisten.

VII. Rechte der Nutzer

Gemäß den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften genießen Nutzer in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten Rechte wie das Recht auf Information, Zugang, Berichtigung, Löschung, Kontolöschung und Widerruf der Einwilligung. Wir erleichtern die Ausübung dieser Rechte. Die konkreten Ausübungsweisen sind:

7.1 Recht auf Information

Der Nutzer hat das Recht, Umfang, Art und Zweck der von uns erfolgten Erhebung, Nutzung und Speicherung seiner personenbezogenen Daten zu erfahren. Dies kann durch das Lesen dieser Datenschutzerklärung oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice ([email protected]) erfolgen.

7.2 Recht auf Zugang

Der Nutzer hat das Recht auf Zugang zu seinen personenbezogenen Daten unter seinem Konto (z. B. Anmeldedaten, Credit-Aufzeichnungen, Nutzungsprotokolle usw.). Dies kann über den persönlichen Bereich der Website oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice zur Beantragung detaillierter Informationen erfolgen.

7.3 Recht auf Berichtigung

Stellt der Nutzer fest, dass seine personenbezogenen Daten fehlerhaft sind (z. B. fehlerhafte Anmeldedaten), hat er das Recht auf Berichtigung durch uns. Dies kann durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice zur Einreichung eines Berichtigungsantrags erfolgen; wir werden binnen 15 Werktagen prüfen und bearbeiten.

7.4 Recht auf Löschung

Der Nutzer hat das Recht, von uns die Löschung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen. In folgenden Fällen werden wir die Löschung binnen 15 Werktagen durchführen:

  1. Der Zweck unserer Erhebung und Nutzung der Nutzerdaten wurde erreicht, kann nicht erreicht werden oder die Aufbewahrungsfrist ist abgelaufen;
  2. Der Nutzer widerruft seine Einwilligung zur Datenerhebung und -nutzung;
  3. Wir haben gegen Gesetze, Vorschriften oder diese Erklärung verstoßen bei der Erhebung, Nutzung oder Speicherung von Nutzerdaten;
  4. Der Nutzer nutzt unsere Dienste nicht mehr oder beantragt die Kontolöschung;
  5. Weitere von Gesetzen und Vorschriften vorgesehene Löschungspflichten.

7.5 Recht auf Kontolöschung

Der Nutzer hat das Recht, sein Instuneai-Konto zu löschen. Nach der Kontolöschung werden wir alle personenbezogenen Daten des Nutzers löschen (sofern nicht durch Gesetze und Vorschriften anders bestimmt). Die Löschung kann über den persönlichen Bereich der Website beantragt oder über den Kundenservice unterstützt beantragt werden. Wir werden die Löschung binnen 15 Werktagen durchführen.

7.6 Recht auf Widerruf der Einwilligung

Der Nutzer hat das Recht, seine Einwilligung zur Erhebung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nach dem Widerruf werden wir die betreffenden Daten des Nutzers nicht mehr erheben oder nutzen. Dies beeinträchtigt weder die Wirksamkeit der personenbezogenen Daten, die wir vor dem Widerruf rechtmäßig verarbeitet haben, noch die Nutzung von Dienstefunktionen, die keine personenbezogenen Daten erfordern.

7.7 Recht auf Beschwerde und Meldung

Hält der Nutzer unsere Datenverarbeitungshandlungen für gesetzes- oder erklärungswidrig oder für Fälle von Datenlecks oder Missbrauch, hat er das Recht, uns eine Beschwerde oder Meldung zu übermitteln oder sich an Aufsichtsbehörden zu wenden. Wir werden die Angelegenheit binnen 15 Werktagen entgegennehmen und das Bearbeitungsergebnis mitteilen.

VIII. Änderungen der Erklärung

  1. Wir werden diese Datenschutzerklärung in unregelmäßigen Abständen gemäß Gesetzesaktualisierungen, Anpassungen der Dienstefunktionen und Nutzerbedarfsveränderungen überarbeiten;
  2. Nach Änderung dieser Datenschutzerklärung werden wir die Änderungsmitteilung an auffälliger Stelle auf der Startseite der Instuneai-Website veröffentlichen und den Nutzer über Änderungsinhalt und Gültigkeitsdatum informieren. Die geänderte Erklärung tritt mit dem Veröffentlichungstag in Kraft;
  3. Betrifft die Änderung Kernrechte der Nutzer (z. B. Umfang der Datenerhebung, Nutzungsweise, Aufbewahrungsfristen usw.), werden wir den Nutzer gesondert per Pop-up, E-Mail o. Ä. informieren. Die weitere Nutzung unserer Dienste durch den Nutzer gilt als Zustimmung zur geänderten Datenschutzerklärung;
  4. Der Nutzer kann jederzeit auf unsere Website zugreifen und die aktuelle Version der Datenschutzerklärung einsehen. Lehnt der Nutzer die geänderte Erklärung ab, kann er die Nutzung unserer Dienste einstellen und die Kontolöschung beantragen.

IX. Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen, Anregungen, Beschwerden oder Meldungen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung von Nutzerrechten können Sie uns wie folgt kontaktieren. Wir werden zeitnah antworten und bearbeiten:

Wir werden Anfragen der Nutzer binnen 15 Werktagen entgegennehmen, die gemeldeten Probleme prüfen und bearbeiten sowie das Bearbeitungsergebnis mitteilen.

X. Weitere Bestimmungen

  1. Diese Datenschutzerklärung tritt am 10. März 2025 in Kraft und ersetzt alle von uns zuvor veröffentlichten datenschutzbezogenen Vereinbarungen;
  2. Stehen Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung im Widerspruch zu einschlägigen Gesetzen und Vorschriften, gelten die einschlägigen Gesetze und Vorschriften;
  3. Wir behalten uns die endgültige Auslegung dieser Datenschutzerklärung vor. Bei Fragen zu dieser Erklärung können Sie uns gerne kontaktieren.

Instuneai
10. März 2025